Система управления качеством

Предприятие одним из первых в Украине получило сертификат на свою систему менеджмента качества.

На Днепропетровском агрегатном заводе (ныне — ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ДНЕПРОПЕТРОВСКИЙ АГРЕГАТНЫЙ ЗАВОД», сокращённо АО «ДАЗ») в 1974 — 1976 гг. была разработана и внедрена «Комплексная система управлением качеством продукции» (КС УКП), фактически — система управления предприятием по критериям качества.

КС УКП аккумулировала в себе передовой отечественный и зарубежный опыт управления качеством, в том числе обобщённый и систематизированный Европейской организацией по контролю качества (ЕОКК) и международной организацией по стандартизации (ISO).

По целям, подходам, средствам и методам их реализации КС УКП в основном отвечала всем требованиям современных международных стандартов ISO серии 9000, декларируя и реализуя, в частности, такие их принципы, как: ориентация на потребителя, лидерство руководителей и вовлечённость персонала, процессный и системный подход и другие.

Дальнейшее развитие КС УКП характеризовалось совершенствованием управления процессами, непосредственно связанными с качеством продукции и распространением опыта этого управления на остальные процессы деятельности на предприятии. В 1980 году на заводе была создана система управления более высокого уровня — Комплексная система управлением качеством продукции и эффективным использованием ресурсов (КС УКП и ЭИР). Эта система декларировала и реализовывала принципы, ныне хорошо известные как тотальное (всеобщее) управление качеством (Total Quality Management — TQM), принимая во внимание необходимость удовлетворения требований не только потребителей продукции предприятия, но и всех сторон, заинтересованных в его деятельности, а также постоянное её улучшение.

С 1994 года предприятие работает над совершенствованием системы качества на основе международных стандартов семейства ISO 9000.

В 2001 году с целью интеграции в международные системы менеджмента качества (СМК) на предприятии проведены работы по сертификации СМК на соответствие семейству стандартов ISO 9001 версии 2000 года и национальному стандарту ДСТУ ISO 9001-2001.

В настоящее время предприятие работает в соответствии с Сертификатом на систему управления качеством, зарегистрированным в Реестре Системы сертификации УкрСЕПРО 13 мая 2009 г. № UA 2.002.03573-09.

Производство продукции, выпускаемой предприятием, проходит сертификацию в органах сертификации УкрСтандарта.

На предприятии реализуются основные направления политики в области качества:

• ориентация на потребителя;
• планирование целей в области качества;
• лидерство и ответственность руководителей;
• процессный подход;
• взаимовыгодные отношения с поставщиками;
• распространение системы менеджмента качества на все процессы производственно-хозяйственной и управленческой деятельности;
• непрерывное совершенствование СМК с переходом к внедрению принципов всеобщего управления качеством с ориентацией на конечный качественный и экономический результат.